매장의 모든 주문이 흐르는
단 하나의 신경망.
키오스크, 배달앱, 테이블 오더, 예약까지.
흩어진 매출 데이터를 실시간으로 동기화하는
엔터프라이즈급 F&B 플랫폼을 구축하십시오.
사장님, 오늘도 '주문 취소' 때문에
배달앱 고객센터와 싸우셨습니까?
코드 리팩토링이 시급한 낡은 시스템으로는 폭증하는 O2O 트래픽을 감당할 수 없습니다.
주문 취소의 악몽
배달앱 주문이 들어왔는데 홀에서는 확인이 안 됩니다. 결국 고객센터 전화로 시간을 낭비하고, 별점은 떨어집니다.
배달의민족 주문 알림이 울렸지만, 주방에서 확인이 안 되어 30분 지연. 별점 1점과 환불 처리.
레거시 POS의 한계
10년 전 설치한 POS는 배달앱 연동은커녕 모바일 환경에 대응조차 못합니다. 확장은 불가능하고 유지보수 업체는 연락이 안 됩니다.
신규 매장 오픈 시마다 레거시 POS 세팅에 일주일. 본사 데이터 통합은 수작업으로 월말에만 가능.
플랫폼 수수료의 늪
배달의민족, 쿠팡이츠에 20%씩 수수료를 내면서 고객 데이터는 플랫폼이 가져갑니다. 단골 고객에게 직접 마케팅조차 할 수 없습니다.
월 매출 1억 중 2천만원이 플랫폼 수수료로 빠져나감. 자체 주문 채널 없이는 탈출 불가.
배달의민족 주문이 들어오면,
주방 KDS에 즉시 표시됩니다
주방 KDS에 즉시 뜨고, 홀 POS 매출에 잡히며, 재고는 자동 차감됩니다.
별도의 중계 박스는 필요 없습니다. API 레벨의 완벽한 통합.
별도의 중계 박스는 필요 없습니다. API 레벨의 완벽한 통합.
플랫폼 수수료 0원.
고객 데이터를 플랫폼에 뺏기지 마십시오.
QR 코드로 앉은 자리에서 주문하고(테이블 오더),
적립금은 전 지점에서 사용 가능. 고객 데이터는 사장님 서버에 쌓입니다.
고객 데이터를 플랫폼에 뺏기지 마십시오. D2C로 직접 소유하세요.
매장이 10개든 1,000개든,
관리는 단 하나의 대시보드에서.
본사에서 100개 가맹점의 실시간 매출, 발주 현황,
메뉴 품절 처리를 클릭 한 번으로 제어합니다.
매장이 10개든 1,000개든, 관리는 단 하나의 대시보드에서.
숫자로 증명합니다
F&B 통합 플랫폼 도입 기업의 실제 성과 지표입니다.
"배달앱 주문이 들어오면 주방 KDS에 바로 떴으면 좋겠다고 생각만 했는데, 이제는 현실이 됐습니다. 매장 3개에서 27개로 확장하는 동안 본사 인원은 그대로입니다."