안드로이드 키오스크 수정 및 결과 레포트 웹페이지 개발

이 뷰티테크 기업은 전국 주요 뷰티 매장과 클리닉에 AI 피부 분석 키오스크를 설치하여 운영하고 있었습니다. 키오스크는 고해상도 카메라로 피부를 촬영한 뒤 AI가 수분, 유분, 모공, 주름 등을 분석하는 핵심 제품이었습니다. 그러나 분석 결과를 현장에서만 확인할 수 있어 사용자가 결과를 보관하거나 타인과 공유하기 어려운 한계가 있었습니다. 고객들로부터 분석 결과를 모바일에서 다시 확인하고 싶다는 요청이 꾸준히 접수되고 있었습니다. 이러한 고객 니즈에 대응하면서 동시에 재방문율을 높이기 위한 디지털 접점 확대가 사업 전략적으로도 중요한 과제였습니다.

키오스크 앱의 노후화된 UI를 개선하여 사용자 경험을 현대적 수준으로 끌어올려야 했습니다. 분석 결과를 온라인에서 지속적으로 확인할 수 있는 웹 레포트 시스템을 새롭게 구축하는 것이 핵심 목표였습니다. 기존 안드로이드 키오스크 앱의 로컬 데이터를 클라우드로 안전하게 전환하고 웹 레포트와 실시간 연동하는 구조가 필요했습니다. 또한 분석 이미지의 해상도를 유지하면서도 모바일 환경에서 빠르게 로딩되도록 최적화해야 하는 기술적 과제도 존재했습니다. 개인 피부 데이터라는 민감 정보를 다루기 때문에 보안과 개인정보 보호 측면의 설계도 철저히 고려해야 했습니다.

키오스크 앱의 분석 플로우를 사용자 관점에서 전면 재설계하여 촬영부터 결과 확인까지의 단계를 간소화했습니다. 결과 데이터를 로컬 저장에서 클라우드 저장 구조로 전환하여 웹 레포트와의 실시간 동기화 기반을 마련했습니다. 웹 레포트는 반응형으로 설계하여 스마트폰, 태블릿 등 어떤 모바일 기기에서도 최적의 열람 경험을 제공하도록 했습니다. 이미지 압축 및 CDN 배포 전략을 수립하여 고해상도 피부 분석 이미지가 빠르게 로딩되도록 최적화했습니다. 개인정보 보호를 위해 결과 데이터는 암호화하여 저장하고, 일정 기간 경과 시 자동 삭제되는 정책을 적용했습니다.

안드로이드 키오스크 앱의 UI/UX를 전면 개선하여 촬영 가이드, 분석 진행 애니메이션, 결과 요약 화면 등을 새롭게 디자인했습니다. 분석 완료 시 고유한 QR 코드를 자동 생성하여 키오스크 화면에 표시하고 영수증에도 인쇄되도록 구현했습니다. QR 스캔 시 개인 맞춤형 피부 분석 레포트 웹페이지로 즉시 연결되어 상세 결과를 확인할 수 있습니다. 레포트 페이지에는 분석 항목별 점수, 피부 타입 진단, 맞춤 관리 팁 등이 시각적으로 구성되어 있습니다. 과거 분석 이력과의 비교 기능도 제공하여 피부 상태 변화를 시계열로 추적할 수 있도록 개발했습니다.

안드로이드 키오스크 앱의 UI/UX를 현대적으로 개선하여 현장 사용자 만족도가 크게 향상되었습니다. QR 코드 기반의 웹 레포트 시스템을 통해 분석 결과를 언제 어디서나 모바일로 확인할 수 있게 되었습니다. 결과 공유 기능을 통해 고객이 지인에게 서비스를 소개하는 바이럴 효과도 발생하여 신규 고객 유입에 기여했습니다. 고객 재방문율이 40% 이상 증가하면서 매장 매출 향상에도 직접적인 효과가 나타났습니다. 이 프로젝트를 통해 구축된 클라우드 데이터 인프라는 향후 AI 분석 모델 고도화를 위한 학습 데이터 확보에도 활용되고 있습니다.