Poooling Forest
Government AI Assistant

내부 문서 기반
AI 근거 답변

규정, 지침, 매뉴얼, 보고서를 통합 검색하고
답변에는 항상 출처 근거를 함께 제시합니다.

PoC 패키지 안내 받기
Problem

문서는 많은데, 찾고 정리하고
보고하는 데 시간이 가장 많이 듭니다

규정이 여러 부서에 산재하여 담당자마다 답변이 다르고,민원 답변 하나에도 근거 문서를 매번 찾아야 합니다.

문제는 AI 기술이 아닙니다.
기관의 보안 요건을 충족하면서 실제 업무에 어떻게 연결할 것인가
그것이 핵심입니다.

Solution

기관 데이터로만 동작하는근거 기반 RAG 검색과 답변

확실한 근거, 기관 자산화, 업무 최적화

Solution 01

문서 수집에서 답변 생성까지 3단계

PDF, HWP, DOC, Excel, 이미지(OCR)를 자동 수집하고
의미 기반 벡터 색인으로 하이브리드 검색,
근거 인용 답변까지 한 번에 처리합니다.

RAG Pipeline
STEP 01
문서 수집 / 정제
PDF, HWP, DOC, Excel, 이미지(OCR)
규정, 지침, 매뉴얼, 보고서, 민원 자료
자동 메타데이터 추출 (부서, 일자, 분류)
STEP 02
색인 / 검색 정확도
의미 기반 벡터 색인 (Semantic Search)
키워드 + 벡터 하이브리드 검색
문서 유형별 가중치 튜닝
STEP 03
근거 인용 답변 생성
출처 문서명, 인용 구간 표시
관련 문서 링크 자동 첨부
할루시네이션 감지 및 경고
답변은 늘 '근거 링크와 인용'이 포함되도록 설계합니다.
Solution 02

근거 인용형 답변 시스템

질문에 대해 관련 법령, 지침, 내규를 자동 검색하고
출처 문서명과 인용 구간을 답변에 함께 표시합니다.
답변의 신뢰성을 담당자가 직접 검증할 수 있습니다.

AI 답변

예비비 사용 절차와 한도가 어떻게 되나요?

지방재정법 시행령 제42조1에 따르면, 예비비는 해당 연도 세출예산 총액의 1% 이내에서 편성하여야 합니다.

사용 절차는 기관 내규 v2.13에 따라 사유서, 소요예산서, 법령 근거를 첨부하여 기획조정실에 제출하며, 실장 전결로 처리합니다.

3건의 근거 문서 참조
재해 대책 예비비는 별도 한도가 있나요?
근거 문서
1지방재정법 시행령 제42조
법령

지방자치단체의 장은 예비비 사용 시 해당 연도 세출예산 총액의 100분의 1 이내에서 편성하여야 하며, 사용 결과를 차기 의회에 보고하여야 한다.

22024 예산편성 기본지침 (기획재정부)
지침

예비비는 재해 대책, 긴급 민생 안정 등 불가피한 경우에 한하여 사용하며, 사전 승인 절차를 거쳐야 한다.

3우리 기관 예비비 운용 내규 v2.1
내규

예비비 사용 신청 시 사유서, 소요 예산서, 관련 법령 근거를 첨부하여 기획조정실에 제출하며, 실장 전결로 처리한다.

Proven in Practice

우리가 먼저 씁니다

아무도 사용하지 않는 컨셉 챗봇이 아닙니다.
풀링포레스트가 이미 사내 업무에 활용하고 있는
동일한 솔루션을
귀 기관 환경에 맞게 그대로 구축합니다.

풀링포레스트 내부에서 실제 사용 중인 AI 챗봇 화면

슬랙과 연동하여 풀링포레스트 사내에서 운영 중인 실제 AI 챗봇 화면

Use Case

이런 업무, AI가 대신합니다

기관 데이터로 검증한 지표로 보여드립니다

규정 검색

내부 규정/지침 검색 응답 시간 단축

검색 응답 시간
30분+30초 이내
답변 근거 제시율
수기 확인100%

담당자마다 다르던 답변이 근거와 함께 통일되었습니다.

민원 답변

민원 답변 초안 자동 생성

초안 작성 시간
2시간5분 이내
답변 품질 일관성
담당자 의존표준화

반복 민원의 초안이 자동으로 나와 검토만 하면 됩니다.

감사 대응

감사/점검 근거 문서 즉시 추적

근거 추적 시간
수일즉시
감사 준비 부담
2주+2~3일

과거 결정의 근거를 즉시 찾아 감사에 대응할 수 있게 되었습니다.

다양한 공공기관에서 사용할 수 있어요

중앙행정기관
법령/지침 검색, 정책 보고서 초안, 국회 답변 자료 생성
지방자치단체
민원 답변 자동 생성, 조례/규칙 검색, 예산 근거 추적
공공기관 / 공기업
내부 규정 검색, 감사 대응 근거 추적, 직원 온보딩
교육기관
학칙/규정 검색, 교직원 업무 매뉴얼, 학생 민원 답변
공공 의료기관
진료 가이드라인 검색, 의무기록 기반 업무 지원
국방 / 안보 기관
폐쇄망 전용 구축, 보안 문서 검색, 규정 준수 확인
Detail 01

공공 환경을 전제로 한 보안 설계

접근제어, 감사 로그, 데이터 암호화, 망분리까지
공공기관 보안 요건을 기본으로 충족합니다.

접근제어

역할 기반 접근제어(RBAC)
부서/직급별 문서 열람 권한
관리자 승인 기반 사용자 등록

감사 로그

모든 질의/응답 이력 기록
문서 접근 이력 추적
관리자 조작 로그 보관

계정 보안

SSO / SAML 2.0 연동
비밀번호 정책 및 MFA
세션 타임아웃 설정

데이터 보호

전송 구간 TLS 1.3 암호화
저장 데이터 AES-256 암호화
개인정보 마스킹 처리

취약점 대응

정기 보안 점검 및 패치
OWASP Top 10 대응
시큐어 코딩 가이드 준수

네트워크

망분리 환경 지원
VPN / 전용선 연결
방화벽 정책 최소 권한 원칙
Detail 02

기관 환경에 맞게도입 방식을 선택하세요

온프레미스 설치형

기관 전산실 서버에 직접 설치합니다. 외부 네트워크 연결 없이 완전한 폐쇄망 운영이 가능합니다.

자체 서버폐쇄망데이터 외부 전송 없음

기관 전용 VPC형

정부 인증 클라우드(G-Cloud 등)에 기관 전용 환경을 구성합니다.

G-Cloud전용 VPC관리형 서비스

망분리 대응형

업무망과 인터넷망이 분리된 환경에 맞춰 구성합니다.

업무망 배치자료전송 통제보안 심의 대응
Detail 03

개발자 없이 가능한 유지보수

문서 업로드부터 사용 로그 확인까지
관리자 콘솔에서 모두 처리합니다.

관리자 페이지
파일을 드래그하여 업로드
PDF, DOCX, Excel, HWP, 이미지 지원
2024_인사규정_개정안.pdf
3.8 MB
완료
민원처리_매뉴얼_v3.hwp
1.2 MB
임베딩 중
예산편성_기본지침.pdf
2.5 MB
대기

근거 제시형 답변

출처 문서명, 인용 구간, 관련 문서 링크를 답변에 함께 제공합니다.

고급 검색과 필터

부서, 문서 유형, 작성 시점, 키워드 등 다양한 필터로 문서를 빠르게 찾습니다.

관리자 콘솔

문서 업로드, 삭제, 재색인, 사용자 권한 관리를 한곳에서 처리합니다.

사용 로그와 품질 개선

자주 묻는 질문, 답변 실패 질문, 사용자 만족도를 추적합니다.

FAQ

자주 묻는 질문

PDF, HWP, DOCX, XLSX, PPTX, 이미지(JPG, PNG 등 OCR 포함)를 지원합니다. 추가 포맷이 필요한 경우 PoC 단계에서 협의 가능합니다.

네. 관리자 콘솔을 통해 문서 업로드, 삭제, 재색인, 사용자 관리를 직접 수행할 수 있습니다. 초기 운영 교육을 제공하며, 운영 가이드 문서도 납품합니다.

근거 문서가 없는 질문에 대해서는 '관련 문서를 찾지 못했습니다'로 안내하며, 무리하게 답변을 생성하지 않습니다. 근거 인용 없는 답변은 경고 표시를 함께 출력합니다.

개인정보 마스킹 처리 기능을 기본 제공합니다. 주민등록번호, 전화번호, 이메일 등 민감 정보는 색인 전 자동으로 비식별화하며, 마스킹 정책은 기관 요건에 맞게 조정 가능합니다.

네, 가능합니다. GPU 서버 사양 선정부터 구매, 설치, AI 시스템 구축까지 원스톱으로 진행해 드립니다. 별도로 하드웨어를 준비하실 필요 없이, 프로젝트 범위에 맞는 최적 사양을 제안하고 일괄 도입합니다.

PoC Basic은 4주, PoC Standard는 6주로 설계되어 있습니다. 수의계약 가능 범위 내 패키지로 구성하며, PoC 단계에서 실제 기관 문서로 검증한 후 본 사업 여부를 결정하실 수 있습니다.

Next Step

공공기관 AI 업무지원,
더 이상 미룰 수 없습니다

근거 기반 AI 검색이 반복 업무를 대신하고,
담당자는 더 가치 있는 '정책적 판단'에 집중하십시오.

지금 신청하시면 기관 문서 기반 맞춤 PoC 패키지를 안내해 드립니다.

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신속하고 정확하게, 싹싹하고 꼼꼼하게 IT 서비스로 연결합니다.