CRM & Marketing Automation
고객 데이터는 엑셀에 갇혀있을 때
가장 무가치합니다
흩어진 상담 기록을 '매출'로 바꾸는 CRM 오토메이션
부동산 매물 연동부터 뷰티샵 예약, 보험 영업 리워드까지.
귀사의 비즈니스 로직을 완벽하게 이해하는 맞춤형 데이터 파이프라인을 턴키(Turnkey)로 구축해 드립니다.
CRM Automation Dashboard
실시간 동기화
총 고객
2,847
이번 달 상담
127
전환율
23%
자동 발송
89건
김민수
부동산 · 오늘 14:00
상담 예정
이서연
피트니스 · 어제
계약 진행
박준혁
보험 · 3일 전
리텐션 대상
Problem
대표님, 지난달 상담한 그 고객...
왜 계약하지 않았는지 알고 계십니까?
홈페이지 문의와 전화 상담 내용이 합쳐지지 않아 고객에게 같은 질문을 반복한다.
영업 사원이 퇴사하면, 그가 관리하던 고객 정보도 함께 사라진다.
기성 솔루션은 우리 업종(부동산/미용/보험) 특수성을 전혀 반영하지 못한다.
Solution 01
Custom Schema
더 이상 억지로 끼워 맞추지 마세요
부동산(매물-고객 매칭), 뷰티(시술 이력-재방문 주기), 보험(계약 만료일-갱신 알림).
귀사의 비즈니스 언어 그대로 시스템을 설계합니다.
커스텀 필드
매물 번호
희망 지역
예산 범위
선호 평수
매물-고객 자동 매칭
Solution 02
Integration & Assetization
모든 접점을 하나의 타임라인으로
웹사이트 문의, CTI 전화 녹취, 카카오톡 상담 내역이 고객별 타임라인에 자동 통합됩니다.
영업 담당자가 바뀌어도 맥락은 유지됩니다.
고객 타임라인
김민수 고객부동산
웹사이트10:00
문의 접수: 3억대 아파트 희망
CTI 전화10:15
통화 3분: 강남구 선호, 2월 입주
카카오톡10:30
매물 사진 3장 전송 완료
방문 상담14:00
계약 협의 중
담당자가 변경되어도 맥락이 유지됩니다
Solution 03
Actionable AI
고객이 떠나기 전에 시스템이 먼저 움직입니다
'최근 3개월 미방문 고객' 자동 추출 후 할인 쿠폰 알림톡 발송.
영업 성과에 따른 게이미피케이션 리워드 시스템으로 내부 동기부여까지.
자동화 조건 설정
IF'Last Visit'>90 days
AND'Purchase Count'>2
THENSend'쿠폰 알림톡'
847명 해당
카카오톡 알림
[OO피트니스] 김민수 회원님,
오랜만이에요! 🎁
20% 할인 쿠폰이 도착했어요.
20% 할인 쿠폰이 도착했어요.
쿠폰 받기
영업 성과 리워드 시스템
1이영희1,250P
2박철수980P
3김지은850P
Proven Impact
도입 기업의 실제 성과
CRM 자동화 플랫폼 도입 후 기업별 성과 지표입니다.
보험사 A
도입 후
23%
전환율 상승
우상향 지속
미용 클리닉 B
재방문 유도 문자
자동화 완료
3개월 미방문 시 발송
부동산 C
매물-고객 매칭 시간
80%
단축
기존도입 후
영업 데이터 누락
0
건 달성
퇴사자 정보도 100% 보존
핵심 연동
CTI 전화
알림톡/문자
이메일
Client Voice
"영업 사원이 퇴사해도 고객 정보가 그대로 남습니다. 엑셀 시절에는 상상도 못 했죠. 신입이 와도 이전 상담 맥락을 보고 바로 응대할 수 있습니다."
OO부동산 대표
고객 관리 직원 15명
Final Step
고객 데이터를 자산으로 바꿀 준비가 되셨나요?
귀사의 CRM 현황을 진단하고, 맞춤형 자동화 전략을 제안해 드립니다.
핵심 키워드
턴키 구축데이터 자산화CTI 연동알림톡 자동화퍼널 최적화이력 추적